CRM 입문
미니 워크숍: CRM 자동화 체험 랩
하루짜리 랩으로 자동화 전·후 흐름을 체험하고, 팀으로 가져갈 과제를 정합니다.
1일(7시간)
오프라인 랩
₩89,000
가격은 안내용이며, 현장 결제/체크아웃 기능은 제공하지 않습니다.
이아린
수강생 성공 매니저. 온보딩과 운영 코칭을 담당합니다.
설명
짧은 시간에 “자동화가 바꾸는 일의 순서”를 체감하는 과정입니다. 실제 툴 연동 대신 시뮬레이션 카드와 역할극으로 진행하며, 도입 검토 단계의 팀에 적합합니다.
기능과 포함 자료
- 시뮬레이션 카드 세트
- 역할극 시나리오
- 도입 전 점검표
- 팀 과제 정의 워크시트
- Q&A 모음
- 팀별 토론 타이머 가이드
- 워크숍 후 48시간 과제 제출 양식
기대 결과
- 자동화 도입 시 바뀌는 업무 순서를 팀이 공유합니다.
- 다음 2주 안에 할 과제를 하나 이상 확정합니다.
- 팀이 동의한 검증 질문을 운영 회의에 붙일 수 있습니다.
FAQ
온라인으로도 가능한가요?
기본은 오프라인이며, 온라인 병행은 별도 공지가 있을 때만 제공됩니다.
툴 설치가 필요한가요?
필수는 아닙니다. 체험 자료 중심으로 진행됩니다.
심화 내용까지 다루나요?
아니요. 체험과 방향 정리에 집중합니다.
코호트 코멘트
“역할극이 어색했지만, 도입 전 점검표는 바로 회사에 가져갔습니다.”
““미니 워크숍” 카드 세트로 팀이 자동화를 ‘누가 먼저’ 문제로만 보지 않게 됐습니다.”